이용약관

이 약관은 피아르 첫째(이하 “회사”)가 제공하는 Sendo 앱과 관련 서비스의 이용 조건, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다. Sendo는 iPhone 및 Mac을 위한 업무 관리 서비스입니다.

“이용자”는 서비스를 사용하는 사람, “회원”은 계정을 만든 이용자를 말합니다. “Task”는 할 일과 관련 정보, “Space”는 함께 업무를 관리하는 공간, “사용자 콘텐츠”는 이용자가 입력하거나 공유하는 제목·메모·이름 등의 정보를 말합니다.

회사는 이 약관을 홈페이지에서 확인할 수 있도록 게시합니다. 변경 시 적용일과 주요 변경 내용을 사전에 안내하며, 이용자에게 불리한 변경은 충분한 기간을 두고 안내하고 관련 법령에 필요한 절차를 따릅니다. 변경 전 발생한 권리를 임의로 소급하여 제한하지 않습니다.

회원은 본인이 사용할 수 있는 이메일과 정확한 정보를 제공하고 인증정보를 안전하게 관리해야 합니다. 타인의 정보를 이용한 가입이나 계정 도용은 금지됩니다. 도용 또는 보안 문제가 의심되면 고객지원으로 연락해 주세요.

Sendo는 개인 Task, 친구와의 업무 전달, Space, 활동 이력, 업무 묶음 및 반복 업무 등 업무 관리 기능을 제공합니다. 제공 범위는 앱 버전·플랫폼·요금제에 따라 다를 수 있으며, 구체적인 기능과 제한은 서비스 화면에서 안내합니다.

이용자는 법령과 약관을 준수하고 타인의 개인정보·권리를 침해하지 않아야 합니다. 불법 콘텐츠, 계정 도용, 무단 접근, 서비스 방해, 악성 코드, 스팸, 권한 우회 및 다른 이용자의 정보를 무단 수집하는 행위는 금지됩니다.

사용자 콘텐츠에 관한 권리는 이용자 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 회사는 서비스 제공·저장·동기화·이용자가 요청한 공유 및 보안 운영에 필요한 범위에서 콘텐츠를 처리합니다. 타인의 개인정보나 민감한 정보를 불필요하게 입력하지 마세요.

업무와 활동 이력은 작성자·현재 담당자·Space 참여 등 접근 권한에 따라 다른 이용자에게 표시될 수 있습니다. Task 하나에는 현재 담당자 한 명이 연결되며, 작성자는 최초 생성자를 뜻합니다. 담당자 변경은 기존 Task의 동일성을 유지합니다. 관계 종료나 탈퇴가 다른 이용자의 업무와 모든 이력을 일괄 삭제한다는 뜻은 아닙니다.

회사는 점검, 장애, 보안 대응 또는 운영상 필요한 경우 서비스를 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다. 가능한 경우 사전에 안내하고 긴급한 경우 사후에 안내합니다. 유료 서비스에 중대한 영향이 있는 경우 관련 법령과 적용되는 결제 정책에 따라 필요한 조치를 합니다.

Free는 무료입니다. 출시 예정 Pro의 국내 안내 가격은 월간 4,900원/월, 연간 49,000원/년입니다. 실제 결제 금액·기간·제공 범위는 구매 전에 표시되는 App Store 결제 화면을 확인해 주세요. 현재 홈페이지에서 결제하거나 구독을 시작할 수 없으며 Team 요금제는 제공하지 않습니다.

초기 Pro 구독은 Apple App Store의 앱 내 구입을 통해 제공됩니다. 월간 또는 연간 구독은 구매 화면과 Apple의 조건에 따라 자동 갱신되며, 갱신을 원하지 않으면 Apple 계정의 구독 관리에서 취소해야 합니다. 앱 삭제나 Sendo 회원 탈퇴만으로 Apple 구독 취소가 완료되는 것은 아닙니다.

Apple App Store를 통해 결제한 구독의 결제, 취소 및 환불은 Apple의 정책 및 절차에 따라 처리됩니다. 구독 취소는 Apple 계정에서, 환불 요청은 reportaproblem.apple.com에서 진행할 수 있습니다. 회사는 Apple의 환불 승인이나 특정 금액의 환불을 보장하지 않습니다. 관련 법령에 따른 이용자의 권리는 제한되지 않습니다.

회사가 직접 통제하는 결제가 도입되는 경우 결제일 기준 7일 이내 전액 환불을 지향하며, 별도 정책과 조건을 구매 전에 안내합니다. 현재 직접결제는 제공하지 않으며 이 원칙은 Apple IAP에 대한 직접 환불 약속이 아닙니다.

Sendo의 소프트웨어·디자인·상표 등에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 서비스 이용에 필요한 범위에서 앱을 사용할 수 있으며, 법령이 허용하는 경우를 제외한 무단 복제·배포·권리 침해는 금지됩니다.

회사는 약관 위반이나 보안 위험에 대해 필요한 범위에서 이용을 제한할 수 있습니다. 가능한 경우 사유와 이의 제기 방법을 안내하며, 긴급한 보안 조치가 필요한 경우 먼저 제한할 수 있습니다. 이의는 고객지원으로 제출할 수 있습니다.

회원은 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 본인 확인 후 개인정보처리방침과 관련 법령에 따라 개인정보를 처리하며, 다른 이용자와 공유된 업무·이력은 그 이용자의 권리와 개인정보 보호를 함께 고려해 처리합니다. 탈퇴와 Apple 구독 취소는 별도 절차입니다.

회사는 합리적인 범위에서 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다. 불가항력, 이용자의 귀책 또는 회사가 통제할 수 없는 사유의 책임은 관련 법령에 따라 판단합니다. 회사의 고의·과실에 따른 책임과 법령상 제한할 수 없는 이용자의 권리를 배제하지 않습니다. Sendo를 법령상 필수 기록의 유일한 보관 수단으로 사용하는 경우 이용자는 별도 보관 필요성을 검토해야 합니다.

이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석합니다. 분쟁은 우선 고객지원을 통해 해결하도록 노력하며, 해결되지 않는 경우 관할 법원은 관련 법령에 따릅니다.

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